ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই এক হতে হবে।
সমস্ত বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং বা প্লেথ্রু প্রয়োজনীয়তা থাকে।
নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত স্থগিত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার বা এটি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি ohmyspins-এর এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম পরিচালক এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আমরা সময়ের সাথে সাথে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি, এবং সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি দিচ্ছেন।
যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
আমাদের সেবাগুলি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট যোগ্যতাসম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
ন্যূনতম বয়স
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে অথবা প্রযোজ্য আইনের দ্বারা নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স সীমা পূরণ করতে হবে।
ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল বা দেশ থেকে আমাদের সেবাগুলি ব্যবহারের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। আমরা তথ্যের সত্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
ভেরিফিকেশন (KYC)
অর্থ উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তা বাতিল করা হবে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টটি কোনোভাবে আপস হলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। প্রতিটি লেনদেন স্বচ্ছ এবং নিরাপদ করার চেষ্টা করা হয়।
পেমেন্ট মেথড
অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।
সীমাবদ্ধতা
জমা এবং উত্তোলনের লিমিট আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
প্রসেসিং সময়
পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় নির্বাচিত মেথড এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
অন্য কারো নামে থাকা কার্ড বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করার চেষ্টা করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমরা আমাদের সদস্যদের জন্য বিভিন্ন অফার প্রদান করি। তবে প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে।
ওয়াজারিং রিকুয়্যারমেন্ট
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট বা প্লেথ্রু সম্পন্ন করতে হয়।
আলাদা ব্যালেন্স
বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস ব্যবহারের নির্দিষ্ট নিয়ম থাকে।
বোনাস অপব্যবহার যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল নিরপেক্ষ রাখে।
টেকনিক্যাল ত্রুটি
কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে, তা বাতিল করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
তদন্ত প্রক্রিয়া
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে, আমরা গেম প্রোভাইডারের ডাটা বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেই।
ohmyspins প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার আমাদের বা আমাদের অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। অনুমতি ব্যতীত এই সাইটের কোনো অংশ কপি করা, বিতরণ করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সেবার প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলি "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।
যদি সিস্টেমে কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) দেখা দেয়, যেমন ভুল অডস্ বা ব্যালেন্স প্রদর্শন, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলী লঙ্ঘনের দায়ে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বন্ধ রাখা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবার মানোন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে তা সমাধান করার চেষ্টা করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তা পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। প্রতিটি পরিবর্তনের পর আমরা কার্যকর তারিখ আপডেট করি। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করে সর্বশেষ আপডেটগুলো দেখে নিতে।
যোগাযোগের মাধ্যম
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।